Bezorg- of afhaalopties & verzendkosten

Tijdens het bestelproces kun je kiezen uit drie verschillende bezorg- of afhaalopties. Bepaal de beste keuze uit het tabel en ontdek de eventuele bijbehorende verzendkosten.

PostNL

Bezorging door PostNL

Bestellingen worden via PostNL verstuurd. Zij leveren op maandag t/m zaterdag tijdens kantooruren. Staat PostNL op de stoep en er is niemand thuis? Dan zal PostNL je pakketje bij de buren proberen af te leveren. Wanneer dit niet lukt, dan laat de bezorger een brief achter. Hierop vind je een 'niet-thuis-code'. Met deze code kun je op MijnPakket aangeven wanneer de chauffeur van PostNL een tweede keer langs kan komen. Je kunt hier ook op aangeven dat het pakket op een postNL afhaallocatie afgegeven kan worden. Op een dag, tijd en locatie die voor jou het beste uit komt! Anders komt PostNL de volgende werkdag weer terug voor een tweede afleverpoging.

Ben je te druk geweest en is het daarom PostNL ook niet gelukt om je pakketje te bezorgen bij de tweede poging? Dan kun je met het afhaalbericht je pakketje ophalen een PostNL punt bij jou in de buurt (welke precies staat op het briefje dat de postbode in je brievenbus doet). Hier blijft je pakketje twee weken liggen. Er zal dan gevraagd worden naar een legitimatiebewijs.

Ophalen bij een PostNL afhaalpunt

Het is mogelijk om je bestelling te laten bezorgen bij een PostNL afhaalpunt. Met PakjeGemak van PostNL kun je jouw bestelling ophalen wanneer het jou uitkomt. Je hoeft dus niet meer te wachten op de postbode. Kies tijdens het bestelproces een afhaalpunt bij jou in de buurt en je ontvangt van PostNL het trackingnummer waarmee je de bestelling in de gaten kunt houden zodra deze is verzonden. Zo kun je het pakket volgen en weet je meteen wanneer de bestelling voor jou klaar ligt. Je kunt vervolgens de bestelling komen ophalen wanneer het jou uitkomt. Er zal dan gevraagd worden naar een legitimatiebewijs. Voor deze besteloptie worden geen extra kosten in rekening gebracht en is dus gratis. Je kunt de bestelling binnen twee weken ophalen.

Het kan voorkomen dat bepaalde artikelen niet op voorraad zijn. Mocht de bestelling onverhoopt vertraging oplopen dan sturen we je per mail een berichtje (let op de ongewenste post in je mailbox). Een enkele keer is het artikel dat je besteld hebt niet meer leverbaar, we zullen dan ook contact met je opnemen. Aan de beschikbare voorraden die op de website vermeld staan, kunnen geen rechten worden ontleend. Deze indicatie op de site is geen garantie voor beschikbaarheid (per filiaal).

Let op! Je bestelling ophalen in een Epplejeck filiaal (HFS afhaalpunt)? Houd dan rekening met een maximale levertijd van 5 werkdagen. Je ontvangt per mail bericht wanneer je bestelling in het betreffende filiaal voor je klaar ligt.

DHL

Bezorging door DHL

Ophalen bij een DHL afhaalpunt

Afhaalpunt

Ophalen bij een HFS afhaalpunt

Naast thuisbezorgen, is het ook mogelijk om je bestelling gratis af te halen bij één van onze afhaalpunten, de Epplejeck filialen. Wij hebben de volgende afhaalpunten:

Verzendkosten

Ruilen & retourneren